白髪に悩む女性の間でも人気の美髪シャンプー「ビオルチア」は、毎月自動的に届く定期便でお得に買えます。
ビオルチアシャンプーの定期便を解約する場合は、次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡しましょう。
定期コースには継続回数のお約束がないので、いつでも解約ができます。
目次
ビオルチアシャンプー定期便の解約方法
ビオルチアシャンプーの定期便の解約は、電話で行います。
解約手続きの電話番号は「0120-958-303」です。
平日の11：00～19：00が受付時間です。
電話がつながらない時の対処法
時間帯によっては繋がりにくい時もあります。
ビオルチアシャンプーの電話に限らず、
- 電話受付開始直後
- 12時から13時
- 17時前後
は電話が混みやすいので、この時間を避けて再度かけ直してみましょう。
解約のタイミング
ビオルチアシャンプーの解約のタイミングは、次回お届け予定日の10日前までです。
次回お届け予定日の確認方法
次回お届け予定日法は、マイページから確認できます。
いつから解約ができるか
ビオルチアシャンプーの定期コースは購入回数に縛りがありません。
そのため、1回定期コースで購入した後、2回目を待たずに解約することも可能です。
30日間全額返金保証について
ビオルチアシャンプーの30日間全額返金保証制度の手続きは、
- 電話をして返金保証を受けたい旨を伝える
- 3日以内に必要なものを全て返送する
- 返金用紙が届いたら、必要事項を記入して再度返送する
- 先方が確認でき次第返金処理される
という流れになります。
注意事項
- 商品が到着してから30日以内の申請となります。
- 購入時にかかった送料などの手数料は返金対象外となります。
返金申請時に必要なもの
- 返金保証書
- 返金保証対象の商品
- 返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書
3点全て揃っていないと、返金手続きが難しいので必ず取っておきましょう。
いつ振り込みされるか
返金は、手続き完了後、30日以内に返金用紙に記入した指定の口座に振り込まれます。
返品や交換について
届いたビオルチアシャンプーに欠陥があったり、中身違いの場合は、未開封限定で交換ができます。
ビオルチアシャンプーが自宅に届き次第3日以内にメールか電話で連絡しましょう。
申し込み後のキャンセルや発送停止について
申し込み後のキャンセルは、自己都合でもOK。
ただし、キャンセル料として
- 事務手数料500円
- 商品代金の10％
の請求があります。
また、発送後の場合は往復の送料も請求されます。
ビオルチアシャンプーの解約のまとめ
- 解約する時は電話で行う
- 継続回数の縛りなし
- 次回お届け予定日の10日前
- 申し込み後のキャンセルは自己都合でもOK
ビオルチアシャンプーは、定期コースに購入回数を設けていませんので、もし自分に合わないと感じたら解約することが可能です。
30日間全額返金保証制度もあるので、安心して申し込みができますね。
