ヘアケア

ヘアージュの解約方法と返金保証をわかりやすく解説します

ヘアージュの定期コースを解約する場合は、次回発送予定日の7日前までに電話で連絡するだけです。

定期購入ですが継続回数の約束がないので、自分のタイミングで解約・休止をすることが可能。

永久返金保証もついているので安心です。

ヘアージュの解約方法についてわかりやすく紹介しますので、薄毛や抜け毛をなんとかしたいと悩んでいる人は参考にしてくださいね。

定期コースの詳細を確認する>>

ヘアージュの定期コースの解約方法

ヘアージュを解約をしたい場合は、次回発送予定日の7日前までに電話で連絡しましょう。

発送予定日は、マイページで確認ができます。

電話番号:03-6427-5767
平日10:30~13:00、14:00~17:00
(土日祝日を除く)

ヘアージュの定期コースには解約条件の縛りがありません。

もし自分に合わないと思った場合には、2回目を受け取らずに解約することが可能です。

解約ができないという心配がないので、初めてでも安心して申し込むことができます。

もし電話が繋がらないときは時間をずらそう

電話の解約で気になるのは、電話が繋がらなかったらどうしようという心配。

もし電話が混み合っている時は、電話が空いている時間帯を狙ってかけてみてください。

電話が混み合うのは、

  • 月曜日
  • 連休明け
  • 16:00~17:00

になりますので、上記の時間帯を避けるといいですよ。

公式サイトで解約方法を確認する>>

永久返金保証の手続方法

ヘアージュには、永久返金保証制度があります。

肌に合わないなど、定期コースを申し込んだけど継続が難しい場合は初回購入金額分を返金してもらうことができます。

  1. 電話にて返金したい旨を伝える
  2. 連絡日から1ヵ月以内に返送先住所へ返送する
  3. 先方が確認でき次第、返金処理

返金保証が受けられる条件は、定期コースからへアージュを注文している人のみです。

電話してから1ヵ月以内に返送しないと返金保証が受けられません。

また、返送する時の梱包材や送料は客側の負担となります。

着払いはNGです!

返金申請時に必要なもの

  1. へアージュのボトル
  2. お買い上げ明細書

上記2つが揃っていないと返金処理ができないので、必ず捨てないでくださいね。

返品や交換について

もし「届いたヘアージュが破損していた」「中身が違う」という場合は、商品が到着してから5営業日前までに電話連絡をしましょう。

  1. 電話で返品連絡をする
  2. 商品パッケージと一緒に着払いで返送する(商品パッケージがないと返品処理ができません)
  3. 先方が確認でき次第、返品完了

申し込み後のキャンセルや発送停止について

もし「まだ迷ってたのに、間違えて注文してしまった!」なんて時には、注文した翌営業日17:00までに電話連絡を入れると、キャンセルができます。

ヘアージュの解約方法のまとめ

  • 解約方法は電話
  • 次回発送予定日の7日前までに連絡をする
  • 継続回数に約束はなし

へアージュの定期コースはいつでも解約ができますし、永久返金保証制度があるので安心して申込みができます。

\初回1628円/