ボディケア

ジュエルアップの解約はメールではなくマイページから。手続き方法を解説します

ボディケアにアプローチするエターナルシークレットのサプリ「ジュエルアップ」定期コースの解約について詳しく解説します。

メールや電話では解約はできませんので、解約方法をわかり易く説明しますね。

ジュエルアップの解約方法を公式サイトで確認する>>

ジュエルアップの解約はメールではできない

ジュエルアップの解約方法は、メールや電話ではなく、マイページか解約フォームから行います。

マイページでの解約方法

マイページにログインして「定期管理」から解約します。

解約処理後は、ステータスが「キャンセル」となっているかを確認してください。

解約フォームでの解約方法

マイページから解約が難しい場合に行います。

解約フォームをクリックして、「商品名」「名前」「住所」「電話番号」を記入して、解約したい旨を伝えましょう。

解約フォームはコチラ

「定期コースを解約したい」をプルダウンすると解約フォームが現れます。

解約のタイミング

ジュエルアップの定期コースを解約したい場合には、次回発送予定日の5日前までに連絡しましょう。

次回お届け日の確認方法

ジュエルアップの定期コースの次回お届け日は、マイアカウントから確認することができます。

解約の条件(回数)

定期コースを解約するには、最低でも初回+3ヵ月の継続が条件となります。

ジュエルアップは初回購入分は1袋で届きますが、2回目からは1ヵ月に2袋届きます。(2週間に1回)

つまり、解約をするためには、「初回分の1袋+3ヵ月分の6袋」を購入してからの解約となります。

ジュエルアップの定期コースの詳細をチェックする>>

クーリングオフはあるか

ジュエルアップは通販のみで、押し売り販売は一切行っていないため、クーリングオフはありません。

返品や交換はできるか

返品や交換は、商品の破損や中身違いの時のみ受け付けています。

「体に合わなかった」などの自己都合では受け付けられません。

返品したい時は、まず電話連絡してから行いましょう。

  • 電話番号→0120-69-5584
  • 受付時間帯→土日祝日を除く10:00~17:00まで

キャンセルや停止について

注文後のキャンセルは、初回注文から12時間以内なら可能です。

キャンセルフォームはコチラ

「頼んだばかりの商品をキャンセルしたい」をクリックすると、キャンセルフォームが現れます。

発送後のキャンセル

ジュエルアップの定期コースは、発送後のキャンセルは受け付けていません。

まとめ

ジュエルアップの解約についてまとめてみました。

  • 解約はマイアカウントから
  • 次回発送予定日の5日前までの連絡が必要
  • 商品注文後12時間以内ならキャンセル可能

解約したい時は、余裕をもって連絡をしましょう。

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