ボディケア

ムーモの解約方法。電話もしくはお問合せフォームからの連絡で手続完了

ムーモの定期コースを解約する場合は、次回発送予定日の10日前までに電話かお問合せフォームで連絡をするだけです。

安心して定期コースを申し込めるよう、注意点も知っておきましょう。

ムーモ定期コースの解約方法

スピード除毛でツルツル肌に導く「ムーモ」の定期コースには、「1本トクトクコース」と「2+1本トクトクコース」がありますが、両方とも次回発送予定日の10日前までに電話かお問合せフォームから解約の手続きをします。

電話番号:0570-065-129
9:00~18:00
(土日祝はお休み)

お問合せフォーム:https://shizen-labo.jp/contact/notice

次回発送予定日は、ムーモと一緒に送られてくる明細書で分かりますよ。

ムーモは、どちらのコースも4回継続してからの解約になります。

つまり、4回受け取り&支払いが完了していればいつでも解約できます!

電話が繋がらない時の対処法

ムーモの口コミをチェックすると、電話が繋がらないと困っている方もいるようです。

電話が繋がらない時には、

  • 混み合う時間帯をさけて再度電話する
  • お問合せフォームから解約する

のどちらかで対処しましょう。

混み合う時間帯は、「月曜日の終日」「火~金17:00~18:00」です。

返品や交換について

届いたムーモに破損や欠陥があった場合、到着してから8日以内に電話で連絡し、交換の手続きを進めましょう。

申し込み後のキャンセルや発送停止について

間違ってムーモを注文してしまった場合、ムーモは注文した当日中ならキャンセルが可能です。

キャンセルしたい時には、なるべく早く電話で連絡しましょう。

まとめ

ムーモの解約をまとめてみました。

  • 解約の手続きは電話かお問合せフォームから行う
  • 次回発送予定日の10日前までに連絡をすること
  • 定期コースは4回の継続がお約束

ムーモの定期コースは2種類ありますが、どちらも解約方法や購入回数は同じです。

自分の処理したい範囲と相談しながら、定期コースを選びましょう。