腸内フローラを整えてお腹スッキリ美ボディへと導く「スリビア」には2つの定期コースがあります。
解約方法は、電話もしくはお問合せフォームからの連絡です。
メールでの解約はできませんが、お問合せフォームで完了できるのでとてもスムーズです。
目次
スリビア「チャレンジコース」の解約方法はメール（問い合わせフォーム）と電話
スリビアの「チャレンジコース」「トクトクコース」を解約する時は、電話かお問い合わせフォームのどちらかで行います。
解約連絡の電話番号
解約の連絡をする時の電話番号は「050-3818-9011」です。
受付時間は、平日9：00～18：00までです。
電話がつながらない時の対処法
スリビアを電話する時は、「月曜日」「平日17：00～18：00」は避けて連絡するとかかりやすいです。
どうしても電話がつながらない場合は、お問い合わせフォームで早めに解約をお願いしておくといいですよ！
お問い合わせフォームからの解約方法
お問い合わせフォームでは、プルダウンして「定期便の停止（ご解約）について」を選択。
お問い合わせ内容の部分は、「名前」「住所」「電話番号」「商品名」を記入して、解約希望と伝えましょう。
解約のタイミング
解約するタイミングは、商品が発送されてから7日以降&次回発送の10日前までに連絡を入れます。
ちょっとややこしいので、忘れないようにカレンダーに記入しておくといいですね。
次回発送日の確認方法
スリビアの次回発送予定日は、マイページで確認できます。
解約の条件（回数）
スリビアは、チャレンジコースとトクトクコース、2種類の定期コースがあります。
- チャレンジコース→購入回数に制限なし
- トクトクコース→4回継続が条件
チャレンジコースは、1回購入しただけでも解約が可能です。
トクトクコースは4回購入した後しか解約は受け付けていません。
退会・アカウント削除について
スリビアの定期コースを解約しただけでは、先方に個人情報が残ったままになります。
スリビアを購入することがなく、メールも受け取りたくない場合は退会したりアカウントを削除してもらいましょう。
アカウント削除方法
スリビアのアカウントを削除すると、個人情報は全て消えます。
退会したことになるので、メールも届かなくなりますよ。
アカウントを削除する方法はカスタマーセンターに電話です。
・電話番号→050-3818-9011（平日9：00～18：00まで）
メルマガ停止方法
メルマガを停止すると、先方に個人情報は残りますがメールは届かなくなります。
メルマガを停止する場合は、お問い合わせフォームから行います。
プルダウンして、「メルマガジン、DMについて」を選んでくださいね。
返金保証はなし
スリビアには返金保証はついていません。
クーリングオフはなし
クーリングオフも、通販のみの販売になるのでありません。
クーリングオフは、訪問販売などで考える時間なく購入をそそられた時のみに適応されます。
返品や交換について
スリビアの返品や交換は、先方都合のみで受け付けています。
「体に合わなかった」などの自己都合では受け付けておりません。
また、返品・交換条件として商品が未開封でなければいけませんので注意したいですね。
商品の破損などで返品をしたい時には、商品到着後8日以内に電話かお問い合わせフォームから連絡後、商品を返送しましょう。
・電話番号→0570-550276（平日9：00～18：00まで）
・お問い合わせフォーム→https://ninall.jp/contact
申し込みキャンセルや発送停止は可能？
注文が確定した商品は、基本的にはキャンセルは受け付けていません。
やむを得ずキャンセルしたい場合は、一度電話で相談してみてください。
・電話番号→0570-550276（平日9：00～18：00まで）
スリビア定期コースの解約方法のまとめ
- 解約は電話かお問い合わせフォームから
- チャレンジコースは購入回数ナシ、トクトクコースは4回継続が必要
- 申し込み後キャンセルは基本的には受け付けていない
- 返金保証はナシ
スリビアの定期コースはお問い合わせフォームからも解約できます。
解約しやすいから安心して申し込めますね！
