ビーグレンの定期コースの解約は、電話のみで受け付けています。
スムーズに解約できるよう、注意点と連絡のタイミングなどについてまとめてみました。
ビーグレン定期コースの解約方法
ビーグレン定期便の解約は電話のみで受け付けています。
| 販売者 | ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-329-414（年中無休、24時間受付可能！） |
電話がつながらない時の対処法
ビーグレンはとても人気の通販サイトなので電話が混み合うこともあります。
大体、電話が混み合う時はお昼時や休み明けなどに集中します。
オススメは夜！
寝る前とかにかけると繋がりやすいですよ！
メルマガの解除方法や退会方法
メルマガの解除方法
- マイページにログインする
- 「お客様情報の変更」をクリックする
- 「メルマガ配信を希望する」のチェックを外す
- 「変更する」をクリックする
退会したい時
退会する時の連絡方法は2つ。
- 電話
- マイページ
電話で退会する時は、解約する時と同じ電話番号にかけてください。
0120-329-414（年中無休、24時間受付可能！）
マイページの場合は、ログインしてから退会を選びます。
解約のタイミング
解約期日は次回お届け予定日から5日前までに連絡しましょう。
次回お届け日の確認方法
マイページの定期便ページにて確認することができます。
解約の条件（回数）
ビーグレンの定期コースには、回数の縛りはありません。
何回目からでも解約ができます。
ビーグレンは自己都合での返品・返金が可能
自己都合OKなので「肌に合わなかった」とか「効果が実感できなかった」などの理由でも返品返金ができます。
返品・返金の流れはコチラ↓
1.「返品の注意事項」を確認する
2.電話で返品したい商品の名前を連絡する（電話番号は解約時の番号と同じです）
0120-329-414（年中無休、24時間受付可能！）
3.登録されているEメールアドレスに返品受付番号と返品先の連絡が来る
4.返品する商品に返品受付番号を添付して、返品先の住所に郵送。
郵送する時は、ゆうパックか宅配便です。
5.先方に商品が届き次第、指定された口座に返金される
返金保証の注意点や条件
返金処理時に必要となる送料などの手数料は全て自己負担となります。
返金される時にも、手数料代金が差し引かれた金額が振り込まれます。
支払いを後払いにする時には、支払いがされた後に商品の返品を受け付けます。
各商品につき返品は1回限りです。
同時に2セット以上注文している場合は、どちらか1セット分が返品対象となります。
クーポンを利用している時は、クーポンを利用後の金額が返金されます。
返金保証の期間
返金保証期間は注文してから365日の間です。
返金保証申請時に必要なもの
容器がないと返金を受けることはできません。
また、トライアルセットから注文した場合は、容器＋外箱も必要です。
プレゼント品がある場合は、プレゼントも返品対象となります。
いつ振り込みされるか
返品商品が先方に到着してから2週間以内に振り込まれます。
クーリングオフはあるか
通販はクーリングオフはありません。
ビーグレンも同じく、自宅にお邪魔してセールスをすることがないので、クーリングオフ制度はありません。
キャンセルや停止について
ビーグレンは、注文後も発送後もキャンセルが可能です。
注文後のキャンセル
注文してから30分以内ならキャンセルは可能です。
30分以上経過した後キャンセルしたい場合は、まず一度商品を受け取ります。
その後、返品手順に従って返品してください。
発送後のキャンセル
発送後のキャンセルをする場合も、まず一旦商品を受け取ります。
その後、返品手順に従って商品を返品します。
まとめ
ビーグレンは365日いつでも電話がつながるので、解約しやすいです。
注文後のキャンセルをしたい時だけは、注文してから30分以内にキャンセルしないと返品対象となるので気を付けたいですね。
