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悠遊ショップで解約できない人必見!難しい解約方法を詳しく解説

希乃屋のオールインワンジェルの定期コースは解約方法が少し面倒です。

わかりにくいと口コミでも言われている悠遊ショップの「電話とLINEを組み合わせての解約方法」を説明しますので、よかったら参考にしてください。

悠遊ショップは解約できない?!解約方法を詳しく解説します

悠遊ショップが販売している希乃屋オールインワンジェル定期コースの解約は、電話・ラインを使って行います。

問い合わせ先:0570-038-037(土日祝日を除く10:00~17:00まで)

  1. 電話で解約いたい旨を伝える
  2. 電話から流れるアナウンスに従ってSNSで登録URLをゲットする
  3. 登録URLから「【解約・休止専用】LINE」に登録する
  4. ラインを開き、一番下にある「ご購入時のお名前・ご購入時の電話番号」から自分の名前や電話番号を入力して、解約・休止エントリーフォームを受け取る
  5. 「解約・休止エントリーフォーム」がラインに出てきたら、そのまま記入する。
  6. 先方が解約ラインを確認する
  7. 「解約・休止受付完了」メッセージを受け取り次第、完了。

解約ができるタイミングは商品やコースごとに違う

悠遊ショップは沢山の商品を取り扱っています。

商品ごと、定期コースごとに解約可能なタイミングなどのお約束が違いますので、マイページでしっかり確認しましょう

希乃屋オールインワンジェルの定期購入もコースごとに、次回を解約するタイミングが違います。

希乃屋オールインワンジェルパーフェクトケアコース

次回お届け予定日の14日前まで

希乃屋オールインワンジェルとくとくケアコース

次回発送日の10日前まで

次回お届け日の確認方法はマイページにて確認することができます。

解約の条件(回数)

希乃屋オールインワンジェルは購入回数に縛りはありません。

解約についての口コミ

試してみたく購入致しましたが、初回解約は連絡をした日から1週間以内に容器を自費で返却しなくてはいけません。今時意味不明というか、不信感しかありませんでした。商品はベタベタした感じはありますが、特にトラブルはありません。とにかく解約が大変との声が多いです
引用:Amazon

保湿力はあると思いますが、シミ消し効果はありません。直接注文したときには、解約がLINEを通してしかできず、返事も全てオペレーション対応で、直接の問い合わせが不可能でした。2週間以内でないと次の月の分が来てしまい、肌のトラブルがあっても対応してもらえず、消費者への誠意を感じませんでした。企業としての信頼にかけると思います。
引用:Amazon

シミ消し効果はありません,直接注文したときの解約がLINEを通して,しかも1週間以内でないと次の月の分が来てしまいます。保湿力はあると思います。企業としての信頼にかけると思います。
引用:Amazon

30日間全額返金保証の詳細

希乃屋オールインワンジェルは30日間全額返金保証があるので、初回購入に限り返金が可能です。

返金保証は初回のご注文より30日間です。返金保証はお1人様1回です
「希乃屋オールインワンジェルパーフェクトケアコース」「希乃屋オールインワンジェルとくとくケアコース」のみ対象となります。
使い切り後も初めてご注文されたお客様に限り、容器を送料お客様負担にてご返送頂きLINEもしくはお問い合わせから「30日間返金保証を利用したい」とお申し出いただければ、商品代金を返金致します。

引用:公式サイト

返金保証の注意点や条件

  • 初回購入者のみ1人1回まで
  • 商品が到着してから30日以内に連絡する
  • 送料や手数料は自己負担

返金保証の期間

30日間です。

返金保証申請時に必要なもの

容器が必要となります。

クーリングオフはなし

希乃屋オールインワンジェルは通販商品なのでクーリングオフはありません。

クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘など不意打ちに買ってしまった時にのみ発生します。

希乃屋オールインワンジェルは通販のみの販売で、勧誘はないのでクーリングオフは適用されません。

返品や交換はできるか

返品や交換をする時には、初期不良品のみ受け付けています。

商品が到着してから3日以内に解約と同じ電話番号に連絡しましょう。

ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
※商品は初期不良に限り良品と交換致します。到着後3日以内にご連絡下さい。3日を過ぎた場合はいかなる返品・交換も承りかねます。
※商品発送後にお客様都合での受取拒否・長期不在・住所不明等で商品が返送された場合、キャンセル料として3,000円+商品代金の半額を頂戴いたします。お支払いいただけない場合は弊社指定の債権回収会社に回収を依頼致します。
また、着払い(送料弊社負担)の場合、受取拒否とさせていただきます。お客様が往復の送料をご負担することとなりますのでご注意ください

引用:公式サイト

キャンセルや停止について

キャンセルや停止はできません。

まとめ

悠遊ショップの希乃屋オールインワンジェルについてまとめました。

  • 解約手続きは電話とLINEで手続きする
  • 解約のタイミングは商品やコースごとに違う
  • 30日間返金保証がある

口コミでも「解約が難しい」「解約できない」という方が多いので、解約条件や手順をしっかり確認してから解約へと進みましょう。